Protilab : Le modernisme par excellence

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Et oui, parmi tous les laboratoires français de prothèses dentaires, il est l’un des seuls à pouvoir se vanter de posséder la certification ISO 9001/2008, qui est bien sûr un gage de son haut niveau de management qualité. Ce niveau d’excellence, de qualité et de sécurité a été atteint grâce à la confiance que de nombreux clients lui accordent chaque jour. A la pointe de la technologie, ce laboratoire leader dans son domaine, est équipé des dernières innovations en matière de conception et de fabrication assistée par ordinateur, ce qui lui permet de fabriquer des prothèses de grande qualité. Un succès sans cesse croissant, car ce sont aujourd’hui environ 7000 clients à travers l’Europe qui utilisent les produits et services de Protilab.

Ce laboratoire doit sa réussite entre autre, à la gestion en ligne des travaux et également à la réalisation de prothèses à partir d’empreintes numériques, qui sont beaucoup plus précises que les empreintes traditionnelles.

Savez-vous que chaque année 11 millions de prothèses sont posées en France ?

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Pourquoi  se faire poser une prothèse et à quoi sert-elle ? Les prothèses dentaires servent à remplacer ou à protéger les dents manquantes ou très abîmées. Au-delà des considérations esthétiques, une dentition saine et complète est en effet essentielle pour rester en bonne santé.

« La mâchoire est la première des articulations de notre corps, » explique le Dr Guillaume Gros, « Lorsqu’elle est amputée d’une ou plusieurs dents, ce déséquilibre peut se répercuter sur l’ensemble du corps, à la manière d’un effet domino : le patient risque alors des douleurs articulaires, voire musculaires, par exemple au niveau du dos. »

Le dentiste installe alors une prothèse pour ménager les muscles et les tendons. Au moyen d’une (ou plusieurs) fausse(s) dent(s), on va pouvoir « caler » la mâchoire et donc, préserver l’équilibre du corps entier. Le plus souvent, ce sont les caries et les parodontites qui conduisent à la pose de matériel dentaire. Mais également, après un traumatisme de la mâchoire (un coup ou une chute, par exemple) on peut perdre une dent et avoir besoin d’une prothèse. Ce n’est pas seulement au cinéma que les boxeurs perdent des dents !

La carie, bien plus courant, est une maladie infectieuse qui endommage la structure de la dent : sous l’action de bactéries, les sucres consommés sont transformés en acides et attaquent la dent en profondeur… Jusqu’à sa dévitalisation. La parodontite est aussi une maladie causée par des bactéries. Cependant, cette fois, ce sont les tissus qui entourent et qui soutiennent les dents (la gencive, le ligament et l’os alvéolaire) qui sont attaqués. Si elle n’est pas traitée, la parodontite peut aussi conduire à la perte de certaines dents. Pas de panique : se brosser les dents, utiliser du fil dentaire ou encore se faire détartrer régulièrement sont autant de petits gestes qui nous préservent de ces pathologies…

Mais si la prothèse devient nécessaire, alors quel type utiliser ?

Il existe la prothèse dentaire conjointe, encore appelée prothèse fixée. Elle consiste en la restauration ou remplacement d’une ou plusieurs dents, en prenant pour support les dents naturelles tout en les conservant.  Il s’agit donc d’un dispositif servant à rétablir ou renouveler une dent isolée ou toute une rangée. Le principe fondateur est que l’on utilise les autres dents comme soutien, c’est une prothèse intimement unie aux dents restantes, auxquelles elle s’agrège.

La prothèse adjointe totale appelée communément « dentier » est une prothèse à appui gingival qui restaure une édentation totale du maxillaire ou de la mandibule. La prothèse est amovible, elle doit être retirée pour le nettoyage et le brossage, puis remise en place par le patient.

Les prothèses Protilab sont réalisées dans des matériaux rigoureusement sélectionnés auprès de fournisseurs qualifiés en Europe, aux États-Unis et au Japon. Ces matériaux peuvent se targuer de plusieurs avantages, qui sont le gage d’une qualité certaine :

  • Des matériaux entièrement biocompatibles : les prothèses sont construites dans des matériaux qui ne sont pas rejetées par le corps humain. Cela évite quasiment toutes possibilités de rejet et donc de traitements supplémentaires pour le patient, qui peut repartir chez lui l’esprit serein.
  • Une solidité à toute épreuve : les dents sont un outil que nous utilisons chaque jour pour couper, mâcher et broyer nos aliments lors de la mastication. Elles doivent donc être solides et robustes. C’est pour cela que Protilab propose des matériaux extrêmement résistants à même de remplacer les véritables dents.
  • Esthétisme et réalisme : le sourire est un atout esthétique important et primordial pour la majeure partie des gens. Pour répondre à ce besoin, le laboratoire Protilab sélectionne des matériaux comme le Zircone ou le Céramo métallique qui allient une solidité impressionnante à des matériaux ressemblant beaucoup à la matière naturelle des dents. Pour les prothèses amovibles composées de métal, elles sont réalisées de façon à être les plus discrètes possibles, mais il est aussi possible de faire réaliser ces pièces dans un “flexi” transparent et quasi invisible.

Protilab, un laboratoire très moderne

Dans des locaux parisiens ultra-modernes, les prothèses adjointes ou conjointes font l’objet d’une réalisation minutieuse et d’une haute technicité, grâce à des équipements de dernière génération et du matériel à la pointe de la technologie. Ce laboratoire met en œuvre tout son professionnalisme et celui de ses techniciens dans la réalisation des prothèses dentaires. Et son engagement d’offrir des résultats toujours plus performants pour la sécurité et la satisfaction de ses clients, lui a valu également la certification  ISO 13485 /2003 pour ses prothèses, attestant de la qualité des produits utilisés, de leur traçabilité et de la matériovigilance. L’ensemble des matériaux – tous certifiés CE – provient des plus grands fabricants mondiaux d’Europe, des États-Unis et du Japon.

Les prothèses de la gamme Diamant sont fabriquées en France, avec des matériaux provenant de fournisseurs réputés comme Ivoclar Vivadent ou encore Argen Corporation. Les travaux  sont élaborés dans le souci du détail par les meilleurs techniciens du cabinet. Cette gamme bénéficie d’une garantie exceptionnelle allant de 5 ans pour la gamme simple à 7 ans pour la gamme Privilège.

Également produites dans les locaux de Protilab et en exclusivité, les facettes easyfit® ultrafines e. max® de la gamme Diamant enregistrent une demande grandissante. C’est sans doute parce qu’elles répondent parfaitement aux besoins des patients recherchant l’esthétique sans contrainte. Elles corrigent instantanément les dents tachées, décolorées, ébréchées, mal alignées ou encore écartées. Leur extrême finesse permet également de garder intactes les dents naturelles. Il est toujours possible de faire machine arrière, car leur pose n’est pas irréversible et le patient rassuré entame son « traitement » avec beaucoup plus de sérénité.

La proximité des clients, un atout que Protilab prend à coeur

Afin de coller au plus près aux besoins de ses clients, Protilab a mis au point un processus d’accompagnement personnalisé. Un prothésiste conseil dédié est chargé de guider les praticiens et de valider, sur un plan qualitatif et technique, la réalisation des travaux commandés. Joignables à tout moment sur leur ligne directe, les techniciens supervisent l’ensemble des travaux. Un service client est également disponible de 08h30 à 18h30, sans interruption, via un numéro vert gratuit, pour répondre aux questions d’ordre administratif ou encore pour demander un enlèvement de commande. Une fois les produits terminés, ils sont livrés avec leur e-modèle qui offre un niveau de précision impressionnant. Et ils ne sont pas livrés seuls. Une déclaration de conformité est jointe avec chaque prothèse ainsi que  deux bons de livraison, destinés au praticien et au patient. Ils contiennent notamment le nom des matériaux utilisés pour la fabrication, les coordonnées des fabricants et les numéros de lot.

Le laboratoire a également développé un outil de communication en ligne. Celui-ci permet aux praticiens de consulter à tout moment, via un espace spécifique qui leur est dédié, les dates de livraison actuelles et passées ainsi que l’état de leurs commandes, la facturation et les informations relatives à la traçabilité des matériaux utilisés.  Demander un enlèvement et passer gratuitement des commandes de fournitures telles que des boîtes ou des sachets de conditionnement est également un service possible sur cet espace. Garder le contact avec ses clients et leur offrir un service d’information et de communication élargi est important pour Protilab, c’est pour cela que le laboratoire  est également présent sur les réseaux sociaux et propose un blog spécialisé dans le domaine des prothèses dentaires et de l’actualité du secteur.

Des délais des plus rapides

La mise en place d’une plate-forme logistique optimisée, ainsi que la réactivité des techniciens, permettent d’offrir aux clients un délai exceptionnel de livraison de leurs travaux : 6 jours pour Paris et sa première couronne et 7 jours pour la province pour des travaux classiques.

Certains travaux prothétiques peuvent cependant exiger des délais d’un à trois jours supplémentaires. En cas de retard de livraison dû à des causes techniques, le client est toujours avisé 24h ou 48h avant la date de livraison par un conseiller du laboratoire.

Avantages proposés et grille de fidélité

Afin d’encourager les praticiens à entrer dans l’ère du numérique Protilab propose des réductions sur les prothèses réalisées à partir de cette technologie. Offrant un grand confort, elles s’effectuent sans matériau de moulage et minimisent le risque d’avoir à prendre des rendez-vous supplémentaires, du  fait de l’efficacité de cette prise d’empreinte. L’empreinte réalisée est d’une excellente qualité et le praticien peut la  transférer au laboratoire en un clic via son espace Internet personnalisé. Le tour est joué !

Protilab offre également des remises en fonction de la fidélité des praticiens, qui sont d’ailleurs cumulables avec la remise “empreinte numérique”. Trois niveaux de remises différents ont été mis en place et en fonction des volumes mensuels réalisés, un «profil  fidélité» leur est attribué. Si le dentiste regroupe plusieurs commandes dans un même envoi, il bénéficiera également d’une réduction. Un bon système dont le bénéfice est général…

Avis Protilab

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